Anrufskripte, die sparen
Notiere Kundennummer, Vertragsdaten, Alternativangebote und ein klares Ziel. Übe ein respektvolles Skript: Preisnachlass, Downgrade, Bonus oder Kündigungsoption. Bleibe freundlich, bitte um Gesprächsnotiz per E‑Mail. Teile Erfolge in den Kommentaren, damit andere Formulierungen übernehmen, anpassen und mutig nachziehen können.